证券行业每天进行着大量的交易,交易的同时会产生大量的通信需求。特别是为了方便客户,证券公司需要在第一时间与客户建立良好的通信关系,以保证客户可以及时准确的收到一切与自身利益密切相关的证券信息。短信以其短平快和低廉的价格成为但此重任的首选产品。
1.1. 会员应用
1.1.1. 交易验证码信息
客户在线交易确认时,手机将在30秒内收到交易验证码信息,确保交易的流畅性,提高客户的使用体验。
如:客户A在贵司网站提交了交易请求,系统自动生成交易验证码通过平台发送,几秒钟后客户A手机收到验证码,在网页上填写提交,一笔交易结束。1.1.2. 新股及配售信息。
一旦有新股上市,立即为客户提供新股上市首日合理定价和基本面信息,使客户随时掌握第一手的新股信息。
1.1.2. 指定股票行情信息
每天定时为客户提供指定股票行情基本面信息。
如:客户A关注一支P股,每天特定的时间,都会收到详细描述该股今日表现的短信,客户A不论身在何地,对P股的情况了如指掌,如有紧急情况发生可电话远程操作交易。
1.1.3. 指定股票业绩、分红及公告信息
定时发送短信,为客户提供指定股票业绩、分红及公告信息。
如:客户A每月都会收到一条详细汇报其所购买股票业绩、分红及公告等信息,让客户A心中有数。
1.1.4. 指定股票再融资信息
为客户提供指定股票再融资信息,客户可以第一时间收到再融资信息,进而采取更为有利的策略。
1.1.5. 盘面分析信息
客户可以发送特定字符,来查询当日的盘面分析。
如:客户A发送P到平台,平台将当日的盘面分析自动发送给客户A。
1.1.6. 基金信息
定时为客户提供基金信息,使客户了解基金的第一手动态。
如:客户A每天都会收到当日的基金信息,以便他随时调整自己的基金。
1.1.7. 债券信息
每天为客户提供债券信息,是客户掌握第一手的债券信息。
1.1.8. 交易对帐通知
每笔交易过后,为客户提供交易对账通知信息。
如:客户A交易成功,不久后收到关于这笔交易的对账通知。
1.1.9. 理财产品营销
宣传贵司的理财产品,提高企业知名度,为贵司开拓更多的客户群体。
如:潜在客户A手中有闲钱投资,可不清楚哪一家公司比较靠谱,这时贵司的公司介绍和理财产品介绍以短信的形式到达了A的手机,通过在网上的查阅,A了解到了贵司的公司实力,进而成为了贵司的长期稳定客户。
1.2. 办公应用
1.2.1.1. 会议通知
系统操作员可以对不同部门、单位进行短信快速群发会议通知,具有发送速度快、针对性强、效率高,成本低廉、易于统计等优点。
例如:下发会议通知“预订于今天下午2点,在第一会议室召开信息部全体会议,如无特殊情况,请准时参加!如能参加,请回复1,如不能参加,请回复缺席理由。”如果手机用户收到短信,回复1到指定号码,平台就可以在一定的时间内,统计出能够准时参加会议的人数。
通知人数 | 1000人 |
参加人数 | 995人 |
缺席人数 | 3人 详细名单 |
未回复 | 2人 详细名单 |
1.2.1.2. 公告发布
所谓“短信公文发布”就是将公告以短信的形式表现出来,发送到接收者手机里,高效、快捷,成本低。
如: “各部门:‘五一’放假时间为5月1日-7日,4月29日、30日正常上班,请遵照执行……” 使用传统纸质或电话通知方式,通知100个人大约需要通话时间500余分钟,成本100余元,效果还很难保证。编发短信通知,只需几分钟,费用不超过十几元钱,比前者节约十几倍。 使用“短信公文”顺应信息时代的发展潮流,加速企业效能建设,对于促进无纸化办公,保护生态也有着重要的意义。